/* =========================================================
   soporte.css — Estilos para la página de soporte
   ========================================================= */

/* Hero */
.soporte-hero {
  background: linear-gradient(135deg, var(--color-primary) 0%, #1B4FD8 100%);
  padding: var(--space-16) 0 var(--space-12);
  color: var(--color-surface);
  text-align: center;
  position: relative;
  overflow: hidden;
}

.soporte-hero::after {
  content: '';
  position: absolute;
  inset: 0;
  background: radial-gradient(ellipse 60% 80% at 80% 0%, color-mix(in srgb, var(--color-accent) 12%, transparent) 0%, transparent 70%);
  pointer-events: none;
}

.soporte-hero__eyebrow {
  display: inline-block;
  background: color-mix(in srgb, var(--color-accent) 20%, transparent);
  color: var(--color-accent);
  border: 1px solid color-mix(in srgb, var(--color-accent) 40%, transparent);
  padding: var(--space-1) var(--space-4);
  border-radius: var(--radius-full);
  font-size: var(--font-size-sm);
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.05em;
  text-transform: uppercase;
  margin-bottom: var(--space-4);
}

.soporte-hero__title {
  font-family: var(--font-family-display);
  font-size: var(--font-size-4xl);
  font-weight: 800;
  line-height: 1.15;
  margin-bottom: var(--space-4);
}

.soporte-hero__desc {
  font-size: var(--font-size-lg);
  opacity: 0.85;
  max-width: 600px;
  margin: 0 auto var(--space-8);
}

.soporte-hero__quicklinks {
  display: flex;
  gap: var(--space-4);
  justify-content: center;
  flex-wrap: wrap;
  margin-top: var(--space-6);
}

.soporte-hero__quicklink {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-2);
  padding: var(--space-3) var(--space-6);
  background: rgba(255, 255, 255, 0.15);
  border: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.3);
  border-radius: var(--radius-full);
  color: #fff;
  font-size: var(--font-size-sm);
  font-weight: 600;
  text-decoration: none;
  transition: background 0.2s, border-color 0.2s;
}

.soporte-hero__quicklink:hover {
  background: rgba(255, 255, 255, 0.25);
  border-color: rgba(255, 255, 255, 0.5);
}

.soporte-hero__quicklink-icon {
  font-size: 1.1rem;
}

/* Secciones */
.soporte-section {
  padding: var(--space-12) 0;
  background: var(--color-bg);
}

.soporte-section + .soporte-section {
  border-top: 1px solid var(--color-border);
}

.soporte-section--white {
  background: var(--color-surface);
}

.soporte-section__header {
  margin-bottom: var(--space-8);
}

.soporte-section__title {
  font-family: var(--font-family-display);
  font-size: var(--font-size-2xl);
  font-weight: 700;
  color: var(--color-text);
  margin-bottom: var(--space-2);
}

.soporte-section__desc {
  color: var(--color-text-muted);
  font-size: var(--font-size-base);
}

/* Grid de canales de asistencia */
.soporte-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: var(--space-5);
}

@media (min-width: 640px) {
  .soporte-grid {
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  }
}

@media (min-width: 1024px) {
  .soporte-grid {
    grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
  }
}

/* Tarjeta de canal */
.soporte-card {
  background: var(--color-surface);
  border: 1px solid var(--color-border);
  border-radius: var(--radius-lg);
  padding: var(--space-6);
  text-align: center;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  gap: var(--space-3);
  transition: box-shadow 0.25s, transform 0.2s;
  text-decoration: none;
  color: inherit;
}

.soporte-card:hover {
  box-shadow: var(--shadow-md);
  transform: translateY(-2px);
  border-color: var(--color-primary-lt);
}

.soporte-card__icon {
  width: 56px;
  height: 56px;
  border-radius: var(--radius-lg);
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  font-size: 1.5rem;
  flex-shrink: 0;
}

.soporte-card__icon--blue    { background: #EFF6FF; }
.soporte-card__icon--green   { background: #F0FDF4; }
.soporte-card__icon--purple  { background: #EDE9FE; }
.soporte-card__icon--orange  { background: #FFF7ED; }
.soporte-card__icon--teal    { background: #F0FDFA; }

.soporte-card__title {
  font-size: var(--font-size-base);
  font-weight: 700;
  color: var(--color-text);
}

.soporte-card__desc {
  font-size: var(--font-size-sm);
  color: var(--color-text-muted);
  line-height: 1.5;
}

.soporte-card__link {
  font-size: var(--font-size-sm);
  font-weight: 600;
  color: var(--color-primary-lt);
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: var(--space-1);
  padding: var(--space-2) var(--space-3);
  border-radius: var(--radius-full);
  margin-top: auto;
  transition: background 0.2s, color 0.2s, gap 0.2s;
}

.soporte-card:hover .soporte-card__link {
  background: rgba(27, 79, 216, 0.08);
  color: var(--color-primary);
  gap: var(--space-2);
}

/* Grid de asistencia — 3 columnas compactas */
.soporte-grid--asistencia {
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: var(--space-5);
}

@media (min-width: 640px) {
  .soporte-grid--asistencia {
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  }
}

@media (min-width: 1024px) {
  .soporte-grid--asistencia {
    grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  }
}


/* Grid de KB (3 col) */
.soporte-kb-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: var(--space-5);
}

@media (min-width: 640px) {
  .soporte-kb-grid {
    grid-template-columns: repeat(2, 1fr);
  }
}

@media (min-width: 1024px) {
  .soporte-kb-grid {
    grid-template-columns: repeat(3, 1fr);
  }
}

/* Artículos recientes de KB */
.soporte-kb-card {
  background: var(--color-surface);
  border: 1px solid var(--color-border);
  border-radius: var(--radius-lg);
  padding: var(--space-5);
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--space-3);
  transition: box-shadow 0.2s;
}

.soporte-kb-card:hover {
  box-shadow: var(--shadow-md);
}

.soporte-kb-card__category {
  font-size: var(--font-size-xs);
  font-weight: 600;
  color: var(--color-primary-lt);
  text-transform: uppercase;
  letter-spacing: 0.05em;
}

.soporte-kb-card__title {
  font-size: var(--font-size-base);
  font-weight: 600;
  color: var(--color-text);
  line-height: 1.4;
  text-decoration: none;
}

.soporte-kb-card__title:hover {
  color: var(--color-primary-lt);
}

.soporte-kb-card__excerpt {
  font-size: var(--font-size-sm);
  color: var(--color-text-muted);
  line-height: 1.5;
}

/* Sección Alison */
.soporte-alison {
  background: linear-gradient(135deg, var(--color-primary) 0%, var(--color-primary-lt) 100%);
  color: var(--color-surface);
  border-radius: var(--radius-xl);
  padding: var(--space-10) var(--space-8);
  display: grid;
  grid-template-columns: 1fr;
  gap: var(--space-8);
  align-items: center;
  margin: var(--space-12) 0;
}

@media (min-width: 768px) {
  .soporte-alison {
    grid-template-columns: 1fr auto;
  }
}

.soporte-alison__title {
  font-family: var(--font-family-display);
  font-size: var(--font-size-2xl);
  font-weight: 800;
  margin-bottom: var(--space-3);
}

.soporte-alison__desc {
  opacity: 0.85;
  font-size: var(--font-size-base);
  margin-bottom: var(--space-5);
}

.soporte-alison__links {
  display: flex;
  gap: var(--space-3);
  flex-wrap: wrap;
}

/* FAQ */
.soporte-faq {
  padding: var(--space-12) 0 var(--space-16);
  background: var(--color-bg);
}

.soporte-faq__list {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: var(--space-3);
  max-width: 720px;
}

.soporte-faq__item {
  background: var(--color-surface);
  border: 1px solid var(--color-border);
  border-radius: var(--radius-md);
  overflow: hidden;
}

.soporte-faq__question {
  width: 100%;
  padding: var(--space-5) var(--space-6);
  background: none;
  border: none;
  font-family: var(--font-family);
  font-size: var(--font-size-base);
  font-weight: 600;
  color: var(--color-text);
  text-align: left;
  cursor: pointer;
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  gap: var(--space-4);
  transition: background 0.2s;
}

.soporte-faq__question:hover {
  background: var(--color-bg);
}

.soporte-faq__chevron {
  flex-shrink: 0;
  transition: transform 0.25s;
}

.soporte-faq__item.is-open .soporte-faq__chevron {
  transform: rotate(180deg);
}

.soporte-faq__answer {
  display: none;
  padding: 0 var(--space-6) var(--space-5);
  color: var(--color-text-muted);
  font-size: var(--font-size-sm);
  line-height: 1.7;
}

.soporte-faq__item.is-open .soporte-faq__answer {
  display: block;
}